时间：2023-09-06来源：互联网作者：本站
白刘阳 马千惠 实习生 王莹莹
2023中国（郑州）国际旅游城市市长论坛在郑州举行，来自全球43个国际城市、59个国内城市的市长和市长代表齐聚，共话文旅行业发展。
在活动中，中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞，联合国世界旅游组织专家洛雷娜维拉尔，亚太旅游协会前任主席、执行理事会成员黄顺华等大咖作了主题分享。
旅游城市的发展面临多个挑战
——中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞
宋瑞作了题为“旅游城市的创新发展”的主旨演讲。
宋瑞认为，城市是全球旅游的主要接待地和主要客源地，占据了旅游市场80%的份额。目前，世界上的城市总量超过10000个，城市旅游经济总量在世界旅游经济中占绝对主体，可以说，城市是全球旅游的中枢与支柱。
但是，旅游城市在可持续发展方面仍面临着不小的挑战和压力。
城市之间的竞争呈现白热化态势，竞争格局与竞争方式发生改变。比如，高铁的开通改变了空间距离和时间距离，网红效应导致城市之间的模仿，一些旅游城市的发展超出了城市管理能力，对城市的综合管理和整体营销提出了新的要求和新的挑战。
城市内部之间发展不均衡，马太效应和遮蔽效应难以避免。城市不同区域之间、老城与新城之间发生内部竞争，游客会集中在一些热点的区域，这同样会给城市管理带来很大的挑战。
主客之间诉求难以平衡。可以看到，当前越来越多的游客想要走到当地，从参观景点转变为体验生活，当前大热的城市漫游Citywalk就是这一诉求的集中体现。这样一来，就又带来了新的矛盾，当地居民的日常生活和游客要体验的旅游场景是交叉重叠的。
有限的资源与“无极限”的增长。城市的资源是有限的，土地、水、文化资源等都是有限的，但是对于城市的旅游发展来说，很多城市都在追求在现有基础上更大的增长，甚至期待一种无极限的增长，这也使得旅游业的可持续发展面临一系列挑战。
在上述挑战和难题下，宋瑞提出，旅游城市应通过“七化”来实现创新，即体验化、均衡化、IP化、社群化、网络化、绿色化、智能化。
以体验化为例，宋瑞认为，对于城市来说，向游客提供旅游服务其实是提供一种生活方式，就是要让每一个游客能够换一个生活场景，能够像当地人一样去生活。这就需要城市通过融入文化、艺术呈现、互动参与等手段，打造全新体验型旅游产品，或是通过加强体验化设计升级/换代现有旅游产品，以此充分调动游客身心，让游客的身体和精神深度参与旅游活动。在IP化方面，宋瑞认为，对于一个城市来说，要发展旅游，形成一个城市旅游品牌的形象矩阵很重要。也就是说，在城市的总品牌之下，不同的区域之间，形成一个相互支撑的品牌矩阵。
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